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ご利用案内Guide

ご注文の流れ

1

商品の選択

オンラインショップ商品一覧ページより、 購入したい商品を選んでクリックします。
2

購入数の選択

数量を決めて下の「カートに入れる」のボタンをクリックします。
3

買い物かごの表示

右上の「買い物かご」に数量の合計が表示されます。また、「買い物かご」のボタンをクリックすると、現在買い物かごの中に入っている商品が表示され、確認が出来ます。
4

買い物かごの中身を確認

「カートを見る」のボタンをクリックすると、現在買い物かごの中に入っている商品が表示されます。 さらに別の商品を購入する場合は、「買い物を続ける」のボタンをクリック、買い物が終了している場合は、 「ご購入手続きへ進む」のボタンをクリックします。
(その後、会員様は会員ログインのログインをクリックしてお進み下さい)
5

お客様情報の入力

入力フォームに従い、お客様(ご購入者様)の情報を入力下さい。 赤字で「必須」となっている項目は入力必須項目となっております。 なお、個人で購入いただく場合は、会社名の入力は不要です。
また、お届け先がご購入者様と同じ場合、入力は不要です。お届け先とご購入者様が異なる場合のみ、ページ下部の、 「お届け先は注文者と同じ住所」のチェックを外し、入力フォームに従い、情報を入力下さい。
6

お支払い方法の選択

「クレジットカード」、「代金引換」、「銀行振込(代金先払い)」の3つよりお支払い方法をお選び下さい。
※ 銀行振込をご利用の方は、ご入金確認後の出荷となりますのでご了承願います。
7

配達時間の指定

お届け希望日時」と「お届け希望時間帯」をお選び下さい。何も選択しない場合(希望なし)、最短出荷日でお届けします。
またご意見・ご質問がございましたら、備考欄にお気軽にお問い合わせ下さい。
最後に、入力した情報を確認する為、下部の「ご注文確認画面へ」のボタンをクリックしてください。
8

内容の最終確認

ご入力いただいた情報の最終確認ページとなります。 再度ご確認いただき、誤りがなければ、「ご注文の確定」のボタンをクリックします。
変更・修正したい場合は、「内容を修正」のボタンをクリックし、「お客様情報」画面に戻り、修正してください(商品の数量の修正に関しましてはPCの場合は上段ヘッダー右側の買い物かごから、スマートフォンの場合は再度ショップページに戻っていただき再入力をお願いいたします)
これで、商品の注文は完了です。
9

注文完了

注文完了です。ご入力いただいたメールアドレス宛に、控えをお送り致しますので、ご確認下さい。 万が一控えが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームより ご連絡いただけますよう、お願い申し上げます。
※迷惑メールフォルダにメールが入っている場合があります。迷惑メールフォルダをご確認ください。

お支払いについて

お支払いは以下の方法がご選択いただけます。

銀行振込
代金引換
クレジット決済
  • VISA
  • master card
  • JCB
  • アメリカンエキスプレス
  • ダイナーズ

※銀行振込は前払いです。手数料はご負担ください。
※代金引換の場合、 商品配達時に配達員に合計金額をお支払いください。手数料の330円(税込)が発生します。  ご自宅お届けの場合のみご利用いただけます。

銀行振込(代金先払い)の場合

ご入金確認後商品を発送いたしますので、配達日がご指定の日より遅れる場合がございます。
振込手数料は、お客様のご負担となります。以下の振込先をご利用ください。

銀行名
北海道銀行 (ホッカイドウ ギンコウ)
支店名
洞爺支店 (トウヤ シテン)
口座種別
普通
口座番号
0435028
口座名義
株式会社わかさいも本舗

代金引換の場合

商品配達時に配達員に合計金額をお支払いください。手数料の330円(税込)が発生します。
ご自宅お届けの場合のみご利用いただけます。

クレジットカードの場合

お取り扱い可能なカード会社は、 VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS(順不同)です。
当サイトでは、より安全なクレジットカード決済のお買い物をしていただく為に 「3Dセキュア2.0認証支援サービス」を導入しております。
クレジットカード決済を利用して購入手続きをする際に、本人が任意で設定したパスワードを入力してもらうことで、本人認証を行なうサービスです。 盗んだクレジットカードや偽造カード等の利用による不正利用を防ぐことができます。
※3Dセキュア対応ブランドについて VISA/MASTER/JCB/AMEXブランドが対応しています。その他のクレジットカードブランドにつきましては、本人認証が行われない通常の取引となります。
※携帯電話対応について 3Dセキュア認証支援サービスは携帯端末からはお取引ができません。
3Dセキュア認証画面で操作中の場合、または3Dセキュアを最後まで 完了せずに途中でやめた場合は決済となりませんのでご注意ください。認証に失敗した場合は、自動的にキャンセル処理、メールでのご連絡となりますのであらかじめご了承ください。
ご利用のクレジットカードの対応状況、詳細、可否理由等については、各カード発行会社に直接ご確認ください。 。

【iPhoneをご使用のお客様へ】
クレジット決済の対応ブラウザが「Safari」のみとなっております。
お手数ですが、ほかブラウザよりご覧いただいている場合は「Safari」にご変更ください。

送料について

クロネコヤマトの宅急便で送らせていただきます。

北海道
650円
青森県 秋田県 岩手県 宮城県 山形県 福島県
880円
東京都 神奈川県 埼玉県 千葉県 茨城県 栃木県 群馬県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 静岡県 愛知県 三重県 岐阜県
1,100円
大阪府 京都府 滋賀県 奈良県 和歌山県 兵庫県 岡山県 広島県 山口県 鳥取県 島根県 香川県 徳島県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県
1,320円

追加料金

商品によって、夏季期間クール便を使用することがあります。
(詳細は各商品の説明を参考にしてください) クール便で配達する場合、220円が追加されます。

  尚、常温便とクール便の商品を同時に購入した場合クール便で発送の上、220円が追加されます。

お届け日時について

お届け日の指定は「支払い方法」、「お届け先」の選択によって変わりますので、注文の際お届け日を確認してください。
支払い方法が「銀行振込(代金先払い)」の場合、配達日がご指定の日より遅れる場合がございます。

お届けする時間は下記からお選びいただけます。

ご指定が無い場合、最短日でお届けいたします。

返品・交換について

お客様都合による返品は、原則受付いたしません。 「不良品・当社の商品の間違え」の場合は弊社が負担いたします。 配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡ください。

アレルギー特定原材料の表示について

アレルギーに対応できるよう、食品の原材料に含まれるアレルギー物質について、
商品詳細ページに下記の7項目を表記しております。
「卵・小麦・えび・かに・そば・落花生・乳」

袋,熨斗について

ご注文いただいた商品の個数分まで、小分け用の袋を付けることができます。
ご注文手続きの「注文備考」項目にご希望の枚数をご指定ください。「御熨斗」の表書きはご用途に合わせ、表書きや贈り主様のお名前も記入いたしますのでご指定ください。

領収書について

ご注文手続きの「注文備考」項目に宛名、但し書き、領収書を商品と同送かメールでの添付をご指定ください。 ※ 税務上宛名が空白、上様 など記載事項が明瞭でない領収書の発行はお断りさせていただいております。 ※ 領収書は1注文(1決済)に対して1枚の発行となります。ご注文ごとにご指定ください。 ※ 領収日や額面の変更、領収書の分割は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

賞味期限について

商品によって賞味期限が異なりますので、詳しくは各商品ページをご覧ください。
賞味期限は工場で製造した直後からの日数であり、お届け後の賞味期間としてお約束する期間ではございませんのでご了承ください。 出荷センター内で弊社ルールに沿って賞味期限の管理を行い、順次発送致しております。

安全性について

当公社の公式WEBサイトにおいて個人情報を伝送する際は、
業界標準のSSL(Secure Socket Layer)暗号を使用し、データの安全性確保に努めています。