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ご利用案内Guide

ご注文の流れ

1

商品の選択

オンラインショップ商品一覧ページより、 購入したい商品を選んでクリックします。
※スマートフォンの場合はメニューから商品の項目をお選び下さい。
2

購入数の選択

数量を選択し下の「カートに入れる」のボタンをクリックします。
3

買い物かごの表示

カートを見るを選択すると、買い物かごに入っている商品が表示されます。
削除する場合は×をクリックして下さい。
※さらに別の商品を購入する場合は「買い物を続ける」のボタンをクリックして下さい。
4

ご購入手続きへ進む

買い物が終了している場合は「ご購入手続きへ進む」のボタンをクリックします。
※会員にご登録済みの方は会員ログインのログインをクリックしてお進み下さい
5

お客様情報の入力

入力フォームに従い、お客様(ご購入者様)の情報を入力下さい。 赤字で「必須」の 項目は入力必須項目です。
お届け先がご購入者様と同じ場合、入力は不要です。
※お届け先とご購入者様が異なる場合のみ、ページ下部の 「注文者の住所にお届けする」のチェックを外し「新しいお届け先を入力する」にチェックを入れてご入力下さい。
6

配達時間の指定

「配送希望日」と「配送希望時間帯」をお選び下さい。何も選択しない場合は、最短出荷日でお届けします。
またご要望がございましたら、備考欄にお気軽にお問い合わせ下さい。
7

お支払い方法の選択

「クレジットカード」、「代金引換」、「銀行振込(代金先払い)」の3つよりお支払い方法をお選び下さい。

※ 銀行振込をご利用の方は、ご入金確認後の出荷となります。注文日から起算して30日以内に入金されない場合、入金期限切れとなりキャンセル扱いとなります。ご了承願います。
8

ご注文内容確認

ご入力いただいた情報の最終確認ページとなります。 再度ご確認いただき、誤りがなければ、「ご注文の確定」のボタンをクリックします。
変更・修正したい場合は、「内容を修正」のボタンをクリックし、「お客様情報」画面に戻り、修正してください
(商品の数量の修正に関しましてはPCの場合は上段ヘッダー右側の買い物かごから、スマートフォンの場合は再度ショップページに戻っていただき再入力をお願いいたします)
これで、商品の注文は完了です。
9

注文完了

注文完了です。ご入力いただいたメールアドレス宛に、ご注文情報をお送り致しますので、ご確認下さい。 万が一控えが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームより ご連絡いただけますよう、お願い申し上げます。
※迷惑メールフォルダにメールが入っている場合があります。迷惑メールフォルダをご確認ください。

お支払いについて

お支払いは以下の方法がご選択いただけます。

銀行振込
代金引換
クレジット決済
  • VISA
  • master card
  • JCB
  • アメリカンエキスプレス
  • ダイナーズ

 

銀行振込(代金先払い)の場合

ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。ご入金確認後商品を発送いたしますので、配達日がご指定の日より遅れる場合がございます。
振込手数料は、お客様のご負担となります。以下の振込先をご利用ください。
(注文日から起算して30日以内に入金されない場合、入金期限切れとなりキャンセル扱いとなります。ご了承下さい)

銀行名
北海道銀行 (ホッカイドウ ギンコウ)
支店名
洞爺支店 (トウヤ シテン)
口座種別
普通
口座番号
0435028
口座名義
株式会社わかさいも本舗

代金引換の場合

商品配達時に配達員に合計金額をお支払いください。手数料の330円(税込)が発生します。
ご自宅お届けの場合のみご利用いただけます。
※受け取り拒否の場合は往復送料、代引き手数料、商品代、梱包資材料の実費を購入者様にご請求いたします(送料無料の場合も含む)

クレジットカードの場合

お取り扱い可能なカード会社は、 VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS(順不同)です。
当サイトでは、より安全なクレジットカード決済のお買い物をしていただく為に 「3Dセキュア2.0認証支援サービス」を導入しております。
クレジットカード決済を利用して購入手続きをする際に、本人が任意で設定したパスワードを入力してもらうことで、本人認証を行なうサービスです。 盗んだクレジットカードや偽造カード等の利用による不正利用を防ぐことができます。

※3Dセキュア2.0認証支援サービスについて
VISA/MASTER/JCB/AMEXブランドが対応しています。その他のクレジットカードブランドにつきましては、本人認証が行われない通常の取引となります。
(携帯電話対応について 3Dセキュア認証支援サービスは携帯端末からはお取引ができません。)

3Dセキュア認証画面で操作中の場合、または3Dセキュアを最後まで 完了せずに途中でやめた場合は決済となりませんのでご注意ください。
認証に失敗した場合は、自動的にキャンセル処理、メールでのご連絡となりますのであらかじめご了承ください。
ご利用のクレジットカードの対応状況、詳細、可否理由等については、各カード発行会社に直接ご確認ください。

送料について

クロネコヤマトの宅急便で送らせていただきます。

北海道
650円
青森県 秋田県 岩手県 宮城県 山形県 福島県
880円
東京都 神奈川県 埼玉県 千葉県 茨城県 栃木県 群馬県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 静岡県 愛知県 三重県 岐阜県
1,100円
大阪府 京都府 滋賀県 奈良県 和歌山県 兵庫県 岡山県 広島県 山口県 鳥取県 島根県 香川県 徳島県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県
1,320円

追加料金

商品によって、夏季期間クール便を使用することがあります。
(詳細は各商品の説明を参考にしてください) クール便で配達する場合、220円が追加されます。

  尚、常温便とクール便の商品を同時に購入した場合クール便で発送の上、220円が追加されます。

お届け日時について

配送希望日の指定は「支払い方法」、「お届け先」の選択によって変わりますので、注文の際に配送希望日を確認してください。
支払い方法が「銀行振込(代金先払い)」の場合、配達日がご指定の日より遅れる場合がございます。

お届けする時間は下記からお選びいただけます。

ご指定が無い場合、最短日でお届けいたします。

キャンセル・返品・交換について

発送後のキャンセルは承っておりません。
お客様都合による返品は、原則受付いたしません。 「不良品・当社の商品の間違え」の場合は弊社が負担いたします。
配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡ください。

アレルギー特定原材料の表示について

アレルギーに対応できるよう、食品の原材料に含まれるアレルギー物質について、
商品詳細ページに下記の7項目を表記しております。
「卵・乳・小麦・えび・かに・そば・落花生」

袋,熨斗について

ご注文いただいた商品の個数分まで、小分け用の袋を付けることができます。
ご注文手続きの注文備考内の「小分けの袋」欄でご希望の枚数をご指定ください。不要の場合は入力不要です。

熨斗はご用途に合わせ、表書きや贈り主様のお名前を記入いたします。熨斗がけが可能な商品に限り、注文備考内の「熨斗(のし)」欄にご入力ください。

領収書について

ご注文手続きの「注文備考」項目に宛名、但し書き、領収書を商品と同送かメールでの添付をご指定ください。
※ 税務上宛名が空白、上様 など記載事項が明瞭でない領収書の発行はお断りさせていただいております。
※ 領収書は1注文(1決済)に対して1枚の発行となります。ご注文ごとにご指定ください。
※ 領収日や額面の変更、領収書の分割は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

賞味期限について

商品によって賞味期限が異なりますので、詳しくは各商品ページをご覧ください。
賞味期限は工場で製造した直後からの日数であり、お届け後の賞味期間としてお約束する期間ではございませんのでご了承ください。
出荷センター内で弊社ルールに沿って賞味期限の管理を行い、順次発送致しております。

安全性について

当公社の公式WEBサイトにおいて個人情報を伝送する際は、
業界標準のSSL(Secure Socket Layer)暗号を使用し、データの安全性確保に努めています。